発達障害（ADHD）の115名にアンケート。仕事で1番困ったことは？

自分の障害や特性を同僚や上司に話したり、その悩みを打ち明けて、相手に理解してもらうことはとても難しいですよね。

「マルチタスクが求められるようになったが、やることが多いと頭が真っ白になってしまう」
「大勢の人と関わると、緊張して疲れてしまう」

など、自分の特性によって、仕事内容や人間関係で困ったという経験をした方は多いのではないでしょうか？

今回は発達障害（ADHD・ASD・LD）の方115名を対象に、自分の障害や特性について職場やチームに伝えているのか、仕事の中でどんなことに一番困ったのか、その困りごとは解決したのかを調査しました。

アンケート概要

アンケート概要
調査対象：発達障害（ADHD・ASD・LD）をお持ちの方
調査方法：インターネット調査
調査期間：2023年10月31日～2023年11月14日
調査人数：115名（男性50名　女性65名）
年代：10代（4名）・20代（38名）・30代（45名）・40代（20名）・50代（8名）

障害者手帳を持っている人は30%未満！

障害者手帳を「持っていない」と答えた方は71.3%。

「持っている」と答えた方に比べ2倍以上の差があり、発達障害と診断を受けていても障害者手帳を取らずに生活をしている方が多いということがわかりました。

約6割が自分の障害や特性を周囲に伝えていない。

自分の障害や特性を職場やチームに伝えている方は35.7%に対し、伝えていない方は64.3%でした。

障害者雇用枠や就労継続支援事業所で働かれている方は、障害や特性をあらかじめ説明している方が多かったです。

なぜここまで違いが現れているのでしょうか？

伝えている方、伝えていない方の具体的な理由を見ていきましょう。

障害や特性を伝えている人のコメント

「事前に障害や特性を伝えておくことで、誤解が生まれないようする」というコメントが多数ありました。

また障害や特性を伝えなければ周りに迷惑をかけると思い、伝える方がいる一方、障害の強みと弱みを伝えることで、力を発揮できると考える方もいました。

「後から知るより初めに知りたかった」と言われたことがある方もいるそうで、人によって障害の捉え方は違うので、周囲に伝えるかどうかの判断が難しいようです・・・

障害や特性を伝えていない人のコメント

目に見えない障害だからこそ、理解されにくく、伝えていないというコメントが多くありました。

障害や特性を伝えることで、仕事が振られなくなってしまったり、今の地位からおろされてしまうのではないかと不安に感じ、伝えないと考える方もいました。

また特に業務に大きな影響がないため伝える必要がないと考える方や、他人から見て支障がないため公言しなくてよいと言われた方も。

「恥ずかしい」「普通の人として認められたい気持ちが強い」など障害を公言するかどうか、葛藤をしている様子もありました。

職場や上司・同僚が理解のある雰囲気なのかによって、障害や特性を伝えるか、判断が大きく違うのではないでしょうか。

仕事で一番困ったこと第1位は「仕事内容」

1位は、「仕事内容（マルチタスクが求められるなど）」でした。

2位「対人関係（上司や部署内での人間関係など）」、3位「体調管理（不調に気づきにくい・疲れやすいなど）」、4位「職場環境（周りの音が気になるなど）」、5位「勤怠（休みが取りにくい、遅刻、早退など）」と続きます。

特に上位２つは、自分の事情だけではコントロールができない部分なので、悩んでいる方が多いのかもしれません。

では具体的にどんなことに困ったのかを見ていきましょう。

1位：「仕事内容」の困りごと

仕事内容の中でも「ミスを連発してしまう」「マルチタスクが苦手で、優先順位をつけられない」というコメントが多かったです。

そのほかにも電話対応など臨機応変に行動することが苦手で困っているという方もいました。

2位：「対人関係」の困りごと

曖昧な指示や言い回しが理解できず、困っているという方が多数いました。

また上司が怒っているのは自分のせいではないか、自分のコミュニケーションの仕方で相手が嫌な気持ちになっているのではないか、という不安から対人関係に悩んでいるケースも多かったです。

 3位：「体調管理」の困りごと

不安や緊張感を感じ、ぐったりするほど疲れてしまい、家に帰ると何もできないと悩んでいる方が多数いました。

また自分の限界に気づかず、いつの間にか体調を崩していたという方も。

周囲に迷惑をかけないように気を張って、疲れてしまい、体調を崩し、自分を責めてしまうという負のループになってしまうケースもあるようです。

4位：「職場環境」の困りごと

「音」に対して悩んでいる方が多く、周りの音が気になってしまい、作業に集中できないと困っている方がいました。

見た目では分からない特性のため、周りに理解してもらうのは難しいようです。

5位：「勤怠」の困りごと

業務が多く、有給休暇も取れず体調を崩してしまった方やストレスが溜まっていると遅刻をしてしまい、時間の管理が難しいと悩んでいる方がいました。

その悩みを解決していない人が半分以上…

「ある程度解決した」と「あまり解決しなかった」にあまりは差はありませんでした。

ですが、全体でみると「解決した」が44.4%、「解決しなかった」が55.7%で、半分以上の方が解決しなかったと感じています。

まとめ

発達障害である方115名に、自分の障害や特性を職場やチームに伝えているか？どんなことに困っているのか？を聞いた結果

①　6割以上の人が障害や特性を職場やチームに伝えていない
②「仕事内容」「対人関係」「体調管理」で困っている方が多い
③　5割以上の人が悩みを解決できていない

障害者手帳を持っていても、障害や特性を伝えると「就職ができない」「今まで通りに接してもらえなくなるかもしれない」などといったマイナスな影響から伝えていないと言っている方が多かったです。

それに対し、障害者手帳を持っていなくても、「伝えやすい雰囲気だった」「迷惑をかけるかもしれないから伝えている」などといった職場やチームが障害や特性に理解があったり、障害や特性を伝えないことで回りに迷惑をかけるのではないかと考える方は伝える傾向にありました。

見た目では分からない障害や特性のため、「理解されないのではないか」「言い訳だと思われる」と思い、職場やチームに伝えるのは勇気がいるでしょう。

もちろん職場やチームが理解してくれる環境を作ってくれることが一番ですが、現状なかなか難しいと思います・・・

自分を大切にするといった意味で、「ミスしやすいので、一緒に確認してもらえますか？」などと特性を柔らかく伝えてみることも1つの方法なのではないでしょうか。